من أهم النصائح في التعامل مع الموظف المهمل هي أن لا تتركه، فبعد الإتفاق على شكل الإجراءات التي عليه إتباعها لتحسين الأداء، تابعه بشكل دوري!.

غالبًا ما يتسم الموظف المتمرد بثقة زائدة عن الحد، والثقة في حد ذاتها شيئًا حميدًا لكن المبالغة فيها تضر بصاحبها، فأي نقد بناء موجه له أو ملاحظة على سلوكه، هى بالنسبة له تهديد صريح لهذه الثقة يجب مهاجمتها؛ لذلك لا تستغرب من أن يرفض الموظف المتمرد أى تعليق ترغب به إفادته أو مساعدته في العمل، فهو بالنسبة له تصريح منك بضعفه فى هذه النقطة وهو شئ مخالف تمامًا لما تعكسه ثقته بنفسه، فطبيعى أول ما تلجأ إليه نفسه كحيلة دفاعية هو رفض كل ما يخالف هذه النظرة والتعامل معها كونها كلام غير صحيح أو جمل من شخص كاره أو حاقد حتى ولو كان هذا خلاف الواقع والغرض منه المصلحة العامة لا أكثر. 

حتى تتمكن من التعامل مع الموظف المتمرد بنجاح وحماية مكان العمل من سلوكياته السيئة، يمكنك تنفيذ الاستراتيجيات التالية:

كن شجاعاً وافرض العقوبات المناسبة: العقوبة هي الشيء الوحيد الذي يرهب الموظف ويدفعه إلى العمل بجدية؛ لذا افرض العقوبات المناسبة لكل تصرُّف خاطئ، ويمكنك البدء بالإنذارات الشفهية، ثم الكتابية، وأخيراً الفصل النهائي إن كان لا بدَّ من الأمر؛ لذا كن شجاعاً، فهذا القرار من أصعب القرارات التي ستواجهك كمدير، فبمجرد اقتناعك بأنَّه الحل المناسب، بعد التشاور مع قسم الموارد البشرية، قم بالأمر ولا تلُم نفسك على أخطاء غيرك.

حاول دائما تسليم المشاريع والمهام الموظف الخبيث المطلوبة في وقتها  وحضور اجتماعات مع الوسائل المتبعة حسب شروط المؤسسة وفي حال طلب أي تعديلات من المستحسن  أن تطلب إرسال بريد إلكتروني بكل التعديلات التي يريده

إذا استمر الموظف في سلوكه الوقح بعد محاولاتك السابقة معه، وتأكدت من خلال مراقبتك له أنه لم يعدل عنها ومستمرًا في مضايقة زملائه والمديرين في مكان العمل، في هذه الحالة عليك تقديم ملاحظات أكثر صرامة، من خلال توجيه تحذيرات رسمية أو شفوية، وإذا استمر الوضع، قم باتخاذ إجراءات تأديبية تدريجية.

الحزم ثمَّ الحزم، وعدم إعطائه أي مجال للثرثرة، ولو تطلَّب منك الأمر أن تكون فظَّاً معه، أمَّا بالنسبة إلى الإدارة، فلا تستطيع عدَّ الثرثرة سبباً للطرد، ولكنَّها تستطيع توجيه تنبيهات إليه بسبب عرقلته سير العمل.

الأول يتصرف من دون تفكير، وهذا ما يوقعه دائماً في الأخطاء، في حين أنَّ الثاني يحتاج إلى كثير من الوقت لاتخاذ القرارات، وغالباً ما يتخذها بعد فوات الأوان، وبعد كثير من الوقت.

نعم قد يتسبب الموظف المتمرد في العديد من المشاكل والعراقيل التي تؤثر على سلاسة العمل سلبيًا، لكنه أيضًا يؤدى أعمال أخرى بفعالية ومهارة إستثنائية، فعالية قد تجعلك تنسى ما قام به من مشاكل، ومهارة تجعلك تعيد النظر في أهميته للعمل مرة أخرى،  فأنت من أجل الموظف الخبيث هذه المهارات قمت بتوظيفه، وأنت من أجل هذه الخبرات تتساهل معه أحيانًا.

يحمل عواطف إيجابية ويسعى للسعادة والتوازن النفسي لنفسه وللآخرين، ويعمل لتحقيق أهدافه بطرق إيجابية وأخلاقية.

تسجيل الدخول لعرض مزيد من المحتوى أنشئ حسابك المجاني أو سجل الدخول للاستمرار في البحث

قد يتسبب في إحداث ضرر وأذى للآخرين بشكل متعمد، سواء عاطفيًا أو جسديًا.

عرض الكل شهادات الموارد البشرية شهادات اللغة الإنجليزية شهادات المحاسبة عرض الكل البرنامج التدريبي في اللغة الإنجليزية العامة البرنامج المهني للتأهيل لسوق العمل عرض الكل تسجيل دخول

ارتفاع معدَّلات التَّوتُّر: التَّعرُّض إلى شخصٍ سامٍّ أو مؤذٍ أو خبيثٍ يوميَّاً، يؤثِّر على الصِّحَّة العقليَّة والبدنيَّة للموظَّفين، ويرفع من مستويات التَّوتُّر، وبالتَّالي تنخفض الإنتاجيَّة بشكلٍ ملحوظٍ مع انعدام الرّضاء الوظيفيّ مع زيادة معدَّل دوران الموظَّفين.